FAQS

Sie haben eine Frage an uns?

Hier haben wir die Auswahl der meist gestellten Fragen zusammengestellt.

Was ist der "Warenkorb"?

Der Warenkorb entspricht einem Bestellschein, wie Sie ihn aus jedem Katalog kennen. Hier werden alle Artikel, die Sie vorher ausgewählt haben, gesammelt. Alle Artikel, die Ihnen gefallen, können Sie durch Anklicken des kleinen Einkaufswagens in den Warenkorb legen. Mit diesem Einkaufswagen können Sie zur Kasse gehen, um letztendlich Ihre Bestellung aufzugeben (siehe Feld „bestellen“ im Warenkorb). Der „Warenkorb“ wird auf jeder Seite des Stores in der rechten Spalte angezeigt.

Wie kann ich den "Warenkorb" ändern?

Alle Artikel, die Sie aus unserem Angebot bestellen möchten, können Sie durch Klicken auf den kleinen Einkaufswagen in Ihren eigenen virtuellen Einkaufswagen legen.
Der „Warenkorb“ wird auf allen Seiten unseres Bestellshops in der rechten Spalte angezeigt. Gehen Sie auf „ändern“ und Sie gelangen in den „Warenkorb“ selbst. Hier können Sie die Anzahl Ihrer ausgewählten Produkte ändern oder die Artikel aus dem Warenkorb löschen. Neue Produkte nehmen Sie in den „Warenkorb“ auf, indem Sie erneut in die Produktauswahl gehen.

Wie kann ich Artikel in den „Warenkorb“ legen?

Alle Artikel, die Sie bestellen möchten, können Sie durch Klicken auf den kleinen Einkaufswagen in Ihren eigenen virtuellen Einkaufswagen legen. Sie können ihre Bestellung auch später wieder ändern, oder weitere Artikel auswählen oder löschen.

Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?

Alle angebotenen Produkte sind derzeit innerhalb Deutschlands lieferbar. Bei den meisten Artikeln ist ebenfalls eine Bestellung aus Österreich und der Schweiz möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in Ausnahmefällen eine Lieferung außerhalb Deutschlands nicht möglich ist.

Wie sicher ist meine Bestellung im Internet?

Für Ihre Sicherheit haben wir unseren Shop 56-bit SSL-verschlüsselt. Sie erkennen es an dem Schloss in der Statusleiste Ihres Browsers. Nähere Information erhalten Sie, wenn Sie mit rechter Maustaste auf das Schloß klicken.

Wie sicher sind meine Daten bei Ihnen?

Ihre Daten liegen in einer speziell dafür angelegten Datenbank auf unserem Server. Der Server ist vor Fremdzugriffen geschützt.

Wie kann ich eine Bestellung bei Ihnen aufgeben?

Alle Artikel, die Sie bestellen möchten, können Sie durch Klicken auf den kleinen Einkaufswagen in Ihren eigenen virtuellen Einkaufswagen legen. Wenn Sie sich für Ihre Wunschartikel entschieden haben, klicken Sie einfach im „Warenkorb“ auf „bestellen“ und Sie gelangen direkt in das Bestellformular. Der Kauf erfolgt, wenn Sie in diesem Formular Ihre Bestellung bestätigen mit „Jetzt bestellen“.

Erhalte ich eine Bestell-Bestätigung?

Bei jeder Bestellung, die Sie in unserem Online-Shop durchgeführt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie dazu vor Absenden des Bestell-Formulars Ihre E-Mail Adresse.

Welche Zahlungsweisen stehen für mich zur Auswahl?

Je nach Warenwert können Sie wählen zwischen

- Angebotsrechnung
- Nachnahme
- Kreditkarte
- Bankeinzug
- ClickandBuy (mehr Info)

Wir haben diese Seiten verschlüsselt, so dass eine sichere Übertragung Ihrer Daten jederzeit gewährleistet ist.

Gibt es noch weitere Bestellwege neben dem Internet?

Sie können bei uns auch so bestellen:

per E-Mail: store@playboy.de

per Telefon und Fax:
Mo-Fr 8 bis 18 Uhr
Tel. 0180 5 556177*
Fax 0180 5 121171*
* (Dieser Anruf kostet 14 Ct./Min. aus dem Dt. Festnetz. Aus dem Mobilnetz max. 42 Ct./Min.)

per Post:
Playboy Deutschland Publishing GmbH
Postfach 089
77649 Offenburg

Wie kann ich Artikel suchen?

Folgende Möglichkeiten der Artikelsuche stehen Ihnen zur Verfügung:

„Artikelsuche“
Geben Sie hier Ihren Suchbegriff ein. Es kann sich dabei um ein Stichwort oder auch eine Bestell-Nummer handeln. Die „Artikelsuche“ befindet sich jeweils auf der rechten Bildseite.

Auswahl aus der Rubriken- bzw. Kategorieübersicht
Jeweils auf der linken Seite haben wir für Sie alle eine Übersicht der Angebote in Rubriken und Kategorien erstellt. Schmökern Sie einfach – so finden Sie bestimmt das Richtige!

An wen wende ich mich mit weiteren Fragen?

Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen: store@playboy.de

Per Telefon und Fax erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr:
Tel. 0180 5 556177*
Fax 0180 5 121171*
* (Dieser Anruf kostet 14 Ct./Min. aus dem Dt. Festnetz. Aus dem Mobilnetz max. 42 Ct./Min.)